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2009/01/06 14:07

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Kartell

2007/04/05 11:24

またまた新聞ネタです。今日の読売新聞に、『タクシー運賃、１０年ぶり値上げ…まず長野・大分から』という見出しで書かれているその記事は、『国土交通省は４日、全国で相次いでいるタクシー運賃の引き上げ申請について、長野、大分両県を手始めに、順次認めていく方針を固めた。〜中略〜運転手の給与水準改善や燃料費高騰に対応するため、昨年６月以降、全国９０地域中、「東京２３区と武蔵野・三鷹市」などを含む４９地域のタクシー会社から値上げの申請が出されている。このうち４１地域で審査が始まっており、今後、順次認可が下りる見通し。』という内容。陸上移動手段が多様化するなか、タクシー業界も大変なのでしょうが、一方で、乗車拒否、無愛想、乱暴運転等などの悪評があるのも事実。そろそろ、行政による護送船団方式を改め、京都の某タクシー会社のように顧客サービスと乗務員満足度向上を図りながら新しいサービスにチャレンジしていくことが、業界全体に求められてきている時期なのでは？なんて偉そうなことを言いながら、たまに終電に間に合わない時ぐらいにしかタクシーを使わないにも関わらず、少しでも‘足代’を安く済ませたいセコい一顧客の訴えでした。